Wat bieden wij

Perspectief

Het landschap van ICT-dienstverleners is niet alleen groter en professioneler geworden, maar vooral in de laatste jaren steeds meer gedifferentieerd t.o.v. de pioniersfase. De grote ICT-dienstverleners richten zich primair op grote, veelal internationale, klanten en projecten en outsourcing. Naast deze grote ICT-dienstverleners zijn er in toenemende mate kleinschalige partijen ontstaan, die zich vooral richten op specifieke diensten. Een andere trend is dat (zeer) ervaren medewerkers, afkomstig van de grotere ICT-dienstverleners, er steeds meer voor kiezen om zich - al dan niet als zelfstandige - aan te sluiten bij kleine(re) organisaties.

Succesvolle kleinere organisaties

Deze ontwikkeling is goed zichtbaar in de Nederlandse markt en heeft inmiddels geleid tot vele succesvolle bedrijven. Kenmerkend voor deze bedrijven is dat ze klantvriendelijk, flexibel, snel en ondernemend zijn. Deze bedrijven hebben ervoor gekozen om specifieke diensten te leveren, zoals testen, BI, project/programma management, SAP of Java ontwikkeling. De (potentiële) klanten begrijpen dat het goed zaken doen is met dit type ondernemers, maar zien soms een bezwaar. Immers, het betrekken van diensten van méér kleinere partijen betekent doorgaans meer contacten met leveranciers, en dat op zichzelf is niet altijd wenselijk.

Cell Network Group B.V.

Inspelend op de wensen uit de markt om de dienstenportfolio, de commerciële slagkracht en het account management te bundelen, is Cell Network Group opgericht. Dit voor een groep van succesvolle kleinere ondernemingen, die nagenoeg allemaal zijn opgericht en worden geleid door ex-CMG-managers. Om die reden hebben deze ondernemers per definitie een gemeenschappelijke achtergrond en hetzelfde kader. Zij kennen elkaar goed, zijn gewend om samen te werken en hebben allen het begrip kwaliteit hoog in het vaandel staan.

De dienstverlening

De essentie van de dienstverlening van CNG is:

• Eén aanspreekpunt zijn voor klant, waarbij klantvriendelijkheid en service voorop staan.
• Bundeling van de diensten (van de deelnemers) en de uitvoering daarvan.
• Overall verantwoordelijkheid en coördinatie met betrekking tot de levering van diensten door de aangesloten deelnemers.
• Het gezamenlijk ontwikkelen van proposities.

Succesvolle bedrijven sluiten zich, met behoud van hun zelfstandigheid, aan bij CNG. Uiteraard is dit alleen mogelijk voor bedrijven die de doelstellingen van CNG volledig onderschrijven. Doelstellingen waarbij klantvriendelijkheid, kwaliteit, betrouwbaarheid en het opbouwen van solide relaties met klanten centraal staan.